Intervju med Serneke om hur de använder HomeMaker

När började ni använda HomeMaker? 

Vårt första projekt för Serneke i HomeMaker är ett som heter Stenhuggaren och som ligger i Strömstad. Projektet startade initialt utan HomeMaker men lanserades för köpare under februari 2019 och intressenter under juni 2019.

Hur länge har du arbetet på Serneke och vilken är din roll på bolaget?

Jag har jobbat på Serneke i snart två år och jobbar som Kund- och Inredningsansvarig. En del i min roll är att utveckla och underhålla de inredningsstandarderna som vi erbjuder i vårt boendekoncept.

Jag tittar på vilka produkter och material vi ska erbjuda och håller vårt sortiment uppdaterat i HomeMaker.

Hur arbetar du i HomeMaker och hur förenklar systemet ditt dagliga arbete/vad fanns det för utmaningar tidigare?

Genom att ordna artikelnummer, bilder och produktuppdateringar direkt i systemet är det ett smidigt sätt för projekten att alltid få med det senaste.

HomeMaker Showroom är framförallt ett bra verktyg att visa våra bostadsköpare vilka material och produkter de har möjlighet att välja mellan.

Hur många projekt har ni genomfört i Homemaker hittills?

Just nu har vi 5 pågående projekt som alla ligger i olika skeden.

Ni har precis säljstartat Brf Tura där ni valt att visa upp er inredningsportal digitalt. Vilka fördelar har du märkt av detta och har ni fått någon respons från era kunder?

Tura är ett projekt som vi säljstartade innan inredningsportalen var helt klar för uppvisning och vi har sålt otroligt bra i projektet. Kundernas respons på just på portalen kommer i ett lite senare skede då det är dags att göra sina inredningsval.

Dock tror vi att en kombination av portalen och våra renderingar så får intressenterna en tydlig bild av vad de kan förvänta dig om de köper en lägenhet i projektet. 

Caroline Persson Vrace, Kund- och inredningsansvarig på Serneke

Serneke har flera aktiva projekt i HomeMaker Tillval där era kunder får en unik kundsida och kan göra sina tillval på nätet. Vilka fördelar har du märkt? 

Vi tror att det numera är svårt att klara sig utan ett program likt Homemaker, det är ett snyggt sätt att presentera materialen på och ger ett mervärde för köparna.

En annan fördel är att kunderna kan se hur mycket de olika valen kostar och en summering på detta.

Har ni några nya spännande projekt på gång?

Vi har flertalet nya bostadsprojekt på gång både i Syd och Väst. Allt från bostadsrätter i Gårdsten, ett område där det finns mestadels finns hyresrätter till mer unikt projekt med färre lägenheter i exklusiv utformning i Fjällbacka.

Näst på tur in i HomeMaker har vi ett projekt som ligger i Vellinge, söder om Malmö.

”HomeMaker är framförallt ett bra verktyg att visa våra bostadsköpare vilka material och produkter de har möjlighet att välja mellan”

”HomeMaker är framförallt ett bra verktyg att visa våra bostadsköpare vilka material och produkter de har möjlighet att välja mellan”

– Caroline Persson Vrace, Kund- och inredningsansvarig

Varför är det viktigt för er att erbjuda tillval för era kunder?

Inredningen för hemmet har aldrig varit mer populärt. Det har blivit allt viktigare att uttrycka sin personlighet även i hemmet men också att skapa en trygg bas där du känner att du trivs som bäst.

Genom att erbjuda tillval vill vi möjliggöra och förenkla detta för våra köpare. Vi vill även erbjuda möjligheten att kunna uppgradera vissa material och produkter så att köparna verkligen kan anpassa hemmet efter sina behov och önskemål.

Varför tror du att det är viktigt med en digital transformation av tillvalshantering?

Allting blir idag mer digitalt vilket är positivt för både oss och köparna. För oss blir administrationen enklare och för köparna blir det mer tillgängligt.

Varför tror du att det är viktigt att visa upp tillval digitalt i ett tidigt skede?

Det är viktigt för oss att kunna visa i tidigt skede vad köparna kan förvänta sig av oss vad gäller hela processen av ett bostadsköp. Det är ett stort köp och vi vill att köparna ska känna sig trygga och veta vad för inredning de kommer kunna välja mellan för just deras lägenhet.

HomeMaker Säljstart

Kika in hur Serneke valt att presentera sin produktkatalog med HomeMaker Säljstart.

Brf Stenhuggaren

Strömstad

Brf Tura

Helsingborg

Gör som Serneke & tusentals andra – Kom igång med HomeMaker

Kontakta oss idag för att ta reda på mer

1000 projekt sen start

40.000 bostäder planerade

45.000 använder HomeMaker